| |
|
Expedierea produselor in Romania poate fi facuta astfel:
1. direct la domiciliul clientului - gratuit - valabil doar pe teritoriul judetului Valcea.
2. prin servicii de coletarie, prioripost, curierat rapid. Costurile de transport depind de metodele si optiunile de expediere si transport pentru care dvs. optati.
Pentru transportul produselor, societatea noastra foloseste urmatoarele companii: Posta Romana (EMS, SKY- PAK), Cargus, DHL.
Expedierea produselor in afara Romaniei poate fi facuta astfel:
1. prin servicii de coletarie, prioripost, curierat rapid. Costurile de transport depind de metodele si optiunile de expediere si transport pentru care Dvs. optati.
Pentru transportul produselor, societatea noastra foloseste urmatoarele companii: Posta Romana (EMS, SKY- PAK), Cargus, DHL.
Taxele aferente transportului produselor vor fi calculate de catre personalul firmei noastre si vor fi adaugate la pretul final al produselor comandate. Acest pret va va fi comunicat prin email.
TERMENUL DE LIVRARE
Estimam pentru dvs. data expedierii si termenul de livrare in functie de disponibilitatea produselor comandate si a optiunii de transport alese de catre Dvs.
Odata ce ati lansat comanda veti putea vedea atat data expedierii cat si termenul de livrare estimate de noi in e-mail-ul de confirmare.
POLITICA DE RETURURI
Produsul cumparat si achitat poate fi returnat catre noi in termen de maximum 30 zile de la primirea acestuia, in urmatoarele situatii:
- produsul este deteriorat sau defect;
- ati primit alt produs decat cel comandat;
Nota: Fiecare din produsele noastre este lucrat pe un anumit format si un anumit model decorativ dar pentru ca artistul popular nu este un robot fiecare produs este unicat existand diferente subtile intre produsele din aceeasi gama. Dumneavoastra, clientul, veti achizitiona intotdeauna un produs unicat de pe site-ul nostru.
Diferenta dintre imaginea produselor din magazinul online si cel pe care dumneavoastra il cumparati ar putea fi destul de mare. Trebuie sa luati in considerare faptul ca imaginiile produselor de pe site sunt prelucrate digital si ar putea aparea diferente minore (dar sesizabile) intre imaginea de pe site si produsul livrat catre dvs.
In oricare din aceste situatii, Dvs. aveti doua optiuni:
- noi inlocuim produsul deteriorat, caz in care nu va mai trebui sa achitati dumneavoastra contravaloarea transportului sau
- veti primi integral suma pe care ati cheltuit-o, inclusiv taxele de expediere si transport. Returnarea banilor se face prin aceeasi metoda prin care s-a efectuat plata.
Va rugam sa verificati continutul pachetului primit in prezenta agentului transportator. Daca produsul este deteriorat, va rugam sa mentionati acest fapt pe formularul de transport si sa reclamati imediat acest fapt prin e-mail la adresa: office@romanian-pottery.com.
Produsul NU se despagubeste daca motivul returnarii este altul decat unul din cele enumerate mai sus.
Va asiguram ca se va face tot ceea ce este posibil pentru a satisface in cele mai mici detalii cerintele dvs. de cumparator. Firmele de transport cu care lucram garanteaza manipularea si transportul pachetelor cu cea mai mare grija, preluand intacta marfa de la expeditor.
|
|
|
|
|
|
Continutul cosului | Contul meu |
Achita
Categorii
Cum cumpar
Autentifica-te
Developed by
WeRule
Studio 